Arrivé à la décision de vendre ou d’acheter une propriété, la question se pose nécessairement : qui choisir comme agent ? Plusieurs méthodes sont valables : on peut prendre l’agent qui a le plus d’affiches dans le secteur, ou encore, l’agent qui fait les plus grosses publicités, ou même encore celui ou celle qui a la plus grosse auto, ou la plus rutilante ! Si vous désirez un agent professionnel, soyez un client professionnel qui se donne des critères ou qui choisit de justifier son choix par des exemples. Plutôt que de demander conseil à la famille ou aux amis, demandez-leur à qui ils feraient confiance et pourquoi ils le feraient ? Un agent immobilier qui nous est référé est un agent accompagné d’exemples concrets que sauront me donner les gens qui me le réfèrent.
Un choix difficile
Il ne manque par d’agent sur le marché pour vous dire qu’ils sont les numéros UN du secteur, qu’ils font partie de tel groupe récompensé dans leur bannière de courtage, ou pour vous impressionner par leurs conseils lors d’une visite d’estimation de votre propriété.
Au moment de choisir votre agent, tenez compte de quelques points :
- Le contact se fait-il bien avec cet agent ? Si oui, il aura sûrement la même attitude avec les clients qui l’appelleront pour votre maison. Il aura probablement la même attitude avec les proprios desquels on visitera les maisons. Est-ce que son attitude vous représente bien ?
- L’agent sait-il de quoi il parle ? Peut-il le prouver ? L’agent est un professionnel qu’on joint à son projet immobilier pour l’optimiser et le rendre réel. Il faut donc que cet agent apporte à votre projet les éléments de connaissance qui vous manque.
- L’agent a-t-il de l’écoute pour vous et votre projet ? Sentez-vous qu’il vous dit ce qu’il pense vraiment ?
- Comment cet agent semble-t-il considérer ses collègues agents ? S’il ne semble pas avoir de bonnes relations avec eux, peut-être sera-t-il difficile de visiter certaines propriétés ou de négocier lors d’une démarche d’achat.
- L’agent semble-t-il avoir du temps à vous consacrer ?
- L’agent peut-il vous donner quelques références de confiance à qui vous pouvez parler avant d’officialiser votre choix ?
L’agent aussi doit vous choisir
Rappelez-vous qu’un agent n’est pas un employé, mais un professionnel avec qui vous signez un contrat de service et de collaboration. L’agent doit aussi se faire un devoir de bien choisir ses clients. Certaines personnes n’ont aucune affinité et il faut en tenir compte. L’agent doit vous poser quelques questions pour mieux vous connaître. Serez-vous un client qui aura besoin d’être appelé chaque deux jours pour être sécurisé ? Serez-vous un propriétaire qui exigera un suivi des visites dans l’heure suivante ? Serez-vous un client qui vérifiera tous ses propos auprès d’un autre agent ?
Il est important pour l’agent de bien choisir son client. Si celui-ci exige plus de temps et d’effort que la vente ou l’achat de la maison, il y a un problème. Il serait donc fort à propos que vous fassiez connaître vos besoins et vos attentes à l’agent que vous rencontrerez afin qu’il puisse voir votre profil et mieux décider.
Choisissez bien et soyez fidèle à votre choix !
L’agent immobilier qui travaille à la vente de votre maison doit structurer le projet de mise en vente, le gérer, le publiciser. L’agent investit temps et argent sur votre projet. Malgré qu’il ne vous appelle pas chaque jour, il est présent au projet.
L’agent immobilier qui travaille à la recherche de votre maison investit beaucoup d’heures en recherche et surveillance, en organisation de visites, en suivi des visites. Si vous passez devant une maison et qu’elle vous semble idéale, notez les informations et demandez à VOTRE agent de prendre les mesures qui s’imposent pour visiter. Si vous appelez directement l’agent inscripteur en n’appelant pas VOTRE agent, celui-ci ne serait plus sensé pouvoir intervenir dans cette situation comme l’agent vous représentant. Vous devez donc poursuivre avec l’agent inscripteur votre démarche d’achat. Le temps et les efforts de votre agent seront effacés et jamais il ne sera rémunéré pour son travail.
Pourquoi tant d’agents quittent-ils le métier ? Pour beaucoup, le fait d’être dévoué et rarement rémunéré joue dans cette décision. Le client-acheteur doit adopter une certaine éthique vis-à-vis son agent. L’agent a une obligation de service à son client. ce serait merveilleux si l’obligation morale était réciproque, tant chez l’agent que chez le client.
Afin de sceller cet engagement réciproque, un contrat de courtage acheteur pourrait vous garantir l’intérêt de votre agent à votre projet et lui permettre d’évaluer le sérieux de votre démarche.
Faites équipe vers le but !
Ce qui compte, c’est que tous les membres de l’équipe de projet - acheteurs et agents et courtiers hypothécaires – fassent vraiment équipe. Ne laissez tomber personne ! Tenez votre parole les uns envers les autres, et soyez assuré que ce projet de vente ou d’achat sera une des belles expériences de votre vie.
Bonne journée et faites un beau projet !
Sylvain leblanc
Agent immobilier agréé
Courtier propriétaire du Réseau immobilier ECO
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